讓標簽成為產品“殺手锏”，三大突破口要牢記吆！

根據客戶的需求設計標簽

在美國，一家位于密歇根州埃爾克格羅夫的標簽公司Fort Dearborn在博客上表示：消費者的消費取決于經濟、人際關系、視覺沖擊等因素，但有一點是相同的：產品包裝和標簽的設計是決定消費者是否購買的關鍵。多年的市場調查表明，外在的產品包裝和內容物一樣重要。

對消費者的研究表明，有三分之一的產品決策是基于包裝本身決定的。在消費者的心目中，產品的包裝與產品的質量直接相關，一個具有強大品牌意識的包裝不僅更容易吸引消費者的注意，還會使消費者認為產品質量和外在包裝一樣好。消費者們在購物時通常只需要7秒鐘就能做出抉擇，品牌要想在這短短的7秒鐘內為潛在客戶留下深刻的印象，就必須具有非常好的貨架效應，在眾多產品中脫穎而出。

快消品行業的品牌商認為想要做出成功的產品包裝，就必須思考兩點。第一，產品的包裝或容器如何做才能具有足夠的貨架吸引力，讓消費者一眼就能注意到產品。第二，怎樣才能把消費者對產品的興趣轉化為購買力？創新是關鍵，包裝可以通過刺激消費者的觸覺、視覺、聽覺甚至嗅覺來與消費者產生共鳴，激發消費者產生強烈的情緒和心理反應。接著，影響顧客購買的決定性因素，如顏色、質地、語言、字體、信息，以及營養成分、產品說明等必備信息也是至關重要的。
 
Inkbot Design是一家位于北愛爾蘭貝爾法斯特的創意品牌代理及平面設計公司，對于標簽設計，它研究的更為深入，并列出了制作完美產品標簽的10個步驟，分別是：研究、與客戶溝通、選擇合適的包裝材料、信息層次（設計元素和文本孰輕孰重）、配色方案、排版、獨一無二的產品賣點、視覺要素、能批量生產和與客戶互動。

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通過調研設計標簽

通常，大型的快消品公司對于自身品牌適用于怎樣的產品標簽會花費大量的資源、精力去做詳細的市場調研，他們認為只有充分了解目標客戶和市場行情才能在全球舞臺上占有一席之地。而小型公司卻未必有資金去聘請知名的市場調研公司，但這類服務其實可以花費少量的金錢，并仍然能獲得關鍵的指導作用。


Inkbot表示：“在研究產品標簽時，你需要首先定位出目標客戶，他們的年齡、性別、價值觀、教育程度等信息都將成為標簽設計的關鍵信息。除了調查目標客戶和市場行情以外，品牌商也需要盡可能的去了解和調研同類別的競爭產品或品牌，這些信息同樣重要，原因有兩點：第一，這將避免你設計的產品會與其他品牌相似的情況；第二，你將了解怎樣的設計才能夠吸引這類產品的目標客戶。”
 
坐落于美國丹佛市的Alpine Dog啤酒廠創建于2014年，他們一直致力于啤酒的釀造，并且在當地享有盛名。此次，他們希望通過重新設計啤酒瓶上的標簽以及啤酒罐的包裝來重新建立品牌形象。他們找到了同樣在丹佛的Guttcheck公司，以可靠的統計方式來探索市場和定位目標客戶。他們做了一項測試，將六個標簽設計方案分別展現給一群精釀啤酒愛好者。排除其他因素后，啤酒制造商就能通過這項測試精準的知道在設計包裝時需要優先考慮哪些因素，消費者們的愛好等。

在GutCheck羅列的各項度量標準中，有一個標簽的設計元素被勾選的概率最高，這也就說明其為消費者最喜歡的標簽元素?；诖?，標簽設計者也就確定了改進方向，“當設計者清晰、明確的意識到什么樣的設計元素能夠幫他取得成功時，他需要為自己設立階段性的目標。”GutCheck的團隊成員Nicole Maher如是說。“Alpin設立了兩個研究階段來改進標簽的設計效果，在確保標簽能幫助產品呈現出最好的效果后再投入生產。此外，由于研究進行得非常順利且迅速，產品可以早早的換上這款新標簽，留出時間為明年做出更好的生產計劃。”

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自制調研方案

除了與專業調研公司合作外，還有更簡單的研究方法。位于美國華盛頓州奧爾德伍德莊園的AdvancedLabels NW在博客中提到，他們公司共有四種簡單易行的市場研究方案。“雖然有許多公司可以專門從事市場研究，但它并不一定是一個昂貴的過程。”該公司講道，“您可以輕松規劃和開展自己的研究，來幫助產品確定最佳的標簽方案。有許多研究方案可供選擇，您應該問自己希望從您的研究中獲得什么，這樣才能確定哪種方法最適合自己。”

這四種市場研究方案分別是建立討論組、調查、直接觀察和采訪。

方案①：建立討論組，向小組成員展示標簽作品，最好再捎帶上設計師的評論。嘗試衡量成員們對形狀、顏色和圖形等方面的初步反應。讓他們對您的產品進行抽樣，并探索標簽上哪些設計元素對購買的影響最大。同事、朋友、甚至家人都可以成為一個極有成效的討論組。
 
方案②：使用在線軟件調研。使用在線調查軟件是一種快速、免費的方式。由于軟件的匿名性，他們消費者可以誠實的回答調研問卷。調研問卷非常適合做級別調查，問題需要直截了當，最后收集有效答案即可。

 
方案③：前去商店觀察貨架上的產品，觀察產品包裝的顏色、主題和材料，你就能了解最普遍的包裝。你是選擇偏離常規，嘗試使產品脫穎而出。還是繼續采用較為普遍的包裝，與對手競爭。經常去一些零售的地點可以幫助你更好地完成這一方案。
 

方案④：通過采訪來收集并分析數據，由于受訪者并未清晰分類，所以不必過于嚴肅的對待這些采訪結果。你可以利用周圍的環境和直覺來判斷受訪者的回答是否有價值。由于最后收集的數據都非常主觀，你可以參考這些數據來設計標簽，但決不能完全靠此來決定品牌定位。